Política de privacidad
Política de Privacidad — Papaya Store
En Papaya Store respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
¿Qué información recopilamos?
Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho y método de pago. También recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos.
¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tu información exclusivamente para procesar y despachar tus pedidos, comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra, mejorar tu experiencia en nuestra tienda y, si lo autorizas, enviarte novedades y promociones.
¿Compartimos tu información?
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con nuestros proveedores logísticos para hacer llegar tu pedido. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
¿Cómo protegemos tu información?
Nuestra tienda opera sobre la plataforma Shopify, que utiliza protocolos de seguridad SSL y cumple con los estándares internacionales de protección de datos. Los pagos son procesados de forma segura y en ningún caso almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.
¿Cuáles son tus derechos?
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a papayastore@gmail.com.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la tienda.
Cambios en esta política
Papaya Store se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra tienda o correo electrónico.
Términos y Condiciones — Papaya Store
Al acceder y realizar compras en Papaya Store aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención.
1. Sobre nosotros
Papaya Store es una tienda de comercio electrónico operada por Ronnys Cabello, con domicilio en Chile. Puedes contactarnos en papayastore@gmail.com o al +56 9 6871 7071.
2. Productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP). Nos esforzamos por mantener la información de los productos actualizada, sin embargo Papaya Store no garantiza la disponibilidad permanente de ningún artículo. En caso de que un producto no esté disponible luego de realizado el pago, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o proceder con el reembolso.
3. Proceso de compra
Para comprar en nuestra tienda debes seleccionar el producto, añadirlo al carrito, completar tus datos de envío y realizar el pago a través de los métodos disponibles. Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico.
4. Despacho y tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el producto y la ubicación. Te informaremos el plazo estimado al momento de tu compra. Papaya Store no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad, como fallas en servicios de courier o situaciones de fuerza mayor.
5. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio, y por lo dispuesto en la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.
6. Responsabilidad
Papaya Store no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos, ni por perjuicios indirectos ocasionados por interrupciones del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto comprado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio son propiedad de Papaya Store o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo y por escrito.
8. Modificaciones
Papaya Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al SERNAC.